As extensões de anúncio no Google Ads são os blocos extras que aparecem junto do anúncio de pesquisa: links para páginas do site, frases curtas de vantagem, lista de serviços, imagem, endereço, telefone e formulário. Hoje o Google chama esse conteúdo de recursos, e eles não custam nada para adicionar.
Quando o homeowner compara três anúncios de roofing na mesma página, qual deles parece a companhia mais organizada?
Para o dono brasileiro de uma construction company nos Estados Unidos, essa parte do anúncio costuma ficar com quem opera a conta, e muitas vezes fica em branco ou genérica. O concorrente que preenche cada recurso ocupa mais espaço, mostra o que faz e leva o clique para a página certa do site.
Neste artigo você vai ver o que mudou no nome, quais extensões de anúncio no Google Ads fazem sentido para contractors, o que cada recurso exige da sua companhia e o que cobrar de quem cuida da conta.
O que são extensões de anúncio no Google Ads?
As extensões de anúncio no Google Ads são informações comerciais adicionadas ao anúncio de texto para dar ao homeowner mais motivos para escolher a sua companhia. Na página Sobre os recursos, a Central de Ajuda do Google Ads explica que esse conteúdo inclui títulos, descrições, links, botões de ligação e informações de local.
O nome mudou, a função não. O que o mercado ainda chama de extensão, a plataforma passou a chamar de recurso, e a Central de Ajuda ainda usa as duas palavras em alguns trechos, como em “antigas extensões de local”. Os dois termos significam a mesma coisa.
O ponto que o dono precisa entender é que você não controla quando as extensões de anúncio no Google Ads aparecem. Segundo a mesma página, o Google Ads escolhe a cada pesquisa quais recursos mostrar e, por isso, recomenda cadastrar todos os que forem relevantes para a empresa, com pelo menos quatro tipos diferentes. A regra prática fica assim: anúncio completo = título e descrição + recursos que levam o homeowner ao próximo passo.
Adicionar extensões de anúncio no Google Ads não tem custo. O clique é cobrado normalmente, seja no título, num sitelink ou no botão de ligar, e o Google Ads não cobra mais do que dois cliques por impressão de cada anúncio com os recursos dele.
Quais extensões de anúncio no Google Ads fazem sentido para uma construction company?
Nem todas as extensões de anúncio no Google Ads servem para quem vende serviço na casa do cliente. As sete abaixo são as que mais se conectam ao processo comercial de um contractor. O recurso de ligação já tem um guia próprio sobre anúncios de chamada no Google Ads.
Sitelink: um link para cada serviço
O sitelink leva o homeowner direto para uma página específica do site, como roof repair, roof replacement ou financing. Pelas regras da página oficial dos sitelinks, o texto do link tem até 25 caracteres, o anúncio precisa de pelo menos 2 sitelinks no computador e 1 no celular para exibi-los, e pode mostrar até 6 no computador e até 8 no celular.
Para funcionar, cada sitelink precisa de uma página que entregue o que o link promete. Se todos apontam para a home, o recurso só ocupa espaço. Vale revisar a estrutura da sua landing page para contractors antes de criar os links.
Frase de destaque: a vantagem em poucas palavras
A frase de destaque é um texto curto, sem link, que mostra um diferencial, como Free estimates, Licensed and insured ou Financing available. Cada frase tem até 25 caracteres, e o anúncio pode mostrar até 10, conforme o espaço e o dispositivo. Use só o que for verdade em todo atendimento.
Snippet estruturado: a lista do que você faz
O snippet estruturado mostra um cabeçalho escolhido numa lista fixa do Google e os valores que você define. Na interface em português, os cabeçalhos mais úteis para contractors costumam ser Catálogo de serviços, Tipos e Bairros. O Google pede pelo menos três valores para criar e recomenda quatro ou mais por cabeçalho. O motivo mais comum de reprovação é valor que não corresponde ao cabeçalho.
Imagem: o job real junto do anúncio
O recurso de imagem acrescenta ao anúncio de pesquisa uma foto do seu trabalho. Ele não é liberado para toda conta: segundo a Central de Ajuda, a conta precisa ter pelo menos 60 dias, bom histórico de políticas, campanhas ativas e gasto em pesquisa nos últimos 30 dias. A proporção quadrada é obrigatória, com mínimo de 300 x 300 pixels. As fotos do seu portfólio de antes e depois são o melhor ponto de partida.
Local: endereço e mapa vindos do Perfil da Empresa
O recurso de local mostra endereço, distância ou um botão de ligar, com os dados puxados do Google Maps e do Perfil da Empresa no Google. Por isso, ele depende de vincular o seu Google Business Profile à conta de anúncios, e o perfil precisa estar correto. Se ele estiver marcado como fechado, o recurso de local deixa de aparecer no anúncio.
Formulário de lead: o contato sem sair do Google
O formulário de lead permite que o homeowner envie nome, telefone ou e-mail dentro do próprio anúncio, e exige link para a política de privacidade da companhia. O detalhe operacional pesa: o Google Ads guarda os leads por 60 dias e o download manual em CSV só cobre os últimos 30, então o envio precisa ir para e-mail, webhook ou CRM no mesmo dia.
Lead de formulário esfria rápido. O processo de resposta é o mesmo que vale para os lead ads para contractors da Meta: alguém responsável, prazo curto e registro da origem.
Nome e logo da empresa: a marca no topo do anúncio
O recurso de informações comerciais coloca o nome e o logo da companhia no anúncio. Ele exige gasto em campanhas de pesquisa nos últimos 28 dias e a verificação do anunciante concluída, e o nome precisa bater com o domínio ou com a razão social verificada. Mesmo aprovado, não aparece sempre: a própria Central avisa que não há garantia de exibição.
Preço e promoção também existem, mas pedem cuidado num serviço cujo valor depende de inspeção. Se for usar, prefira o qualificador A partir de e só anuncie a oferta que você cumpre.
Por que extensões de anúncio no Google Ads pesam no custo do lead?
As extensões de anúncio no Google Ads entram na conta do leilão. A página Classificação do anúncio, da Central de Ajuda, lista o impacto esperado dos recursos e formatos entre os fatores que decidem se o anúncio aparece e em que posição. Na prática, duas companhias com o mesmo lance não disputam o espaço nas mesmas condições se só uma delas preencheu os recursos.
Segundo a página Sobre os recursos, o custo por clique real de anúncios com mais recursos costuma ser maior, porque eles ganham destaque, mas o custo de adicionar recursos normalmente é menor do que o de subir uma posição na página.
Sem cuidado com as extensões de anúncio no Google Ads, os problemas mais comuns aparecem assim:
- Nenhum sitelink cadastrado, ou todos apontando para a home.
- Frases de destaque genéricas, que qualquer concorrente poderia usar.
- Snippet listando serviço que a companhia não faz mais.
- Formulário de lead ativo sem ninguém recebendo a notificação.
- Recurso de local puxando telefone antigo do Perfil da Empresa.
- Recursos reprovados há meses sem que ninguém perceba.
Recurso bem preenchido não corrige oferta fraca, atendimento lento nem estimate mal apresentado. Ele ajuda o homeowner certo a chegar à página certa. É uma peça do processo, não um atalho.
Cenário 1: anúncio só com título e descrição
Os números a seguir são ilustrativos, em dólar, e servem só para mostrar o raciocínio. Eles não representam média de mercado nem expectativa de resultado.
Uma roofing company investe US$ 3.000 por mês numa campanha de pesquisa, com custo por clique de US$ 12. São 250 cliques, todos levados para a home. A página converte 6%, o que gera 15 leads. Cinco pedem serviços que a companhia não faz, e sobram 10 leads úteis: US$ 3.000 / 10 = US$ 300 por lead útil.
Cenário 2: o mesmo orçamento com os recursos preenchidos
A mesma companhia preenche as extensões de anúncio no Google Ads: seis sitelinks para páginas de serviço, um snippet com o catálogo do que ela faz e frases de destaque verdadeiras. O anúncio ganha destaque e o custo por clique sobe para US$ 12,50, o que dá 240 cliques. Como cada clique cai na página do serviço procurado, a conversão vai a 7,5% e gera 18 leads, com 2 fora do escopo. São 16 leads úteis: US$ 3.000 / 16 = US$ 187,50 por lead útil.
O ganho veio de o homeowner chegar filtrado e na página certa, não de clique mais barato. O exemplo não substitui o diagnóstico com os seus números; para levar a conta até o contrato, use o raciocínio do custo por lead para contractors.
Preencher todas as extensões de anúncio no Google Ads sempre é melhor?
Não. O Google recomenda usar todos os recursos relevantes, e a palavra que importa é relevante. Extensões de anúncio no Google Ads cadastradas só para ocupar espaço podem levar o clique para o lugar errado ou prometer o que a equipe não cumpre.
Antes de aprovar o que vai para o ar, equilibre estes pontos:
- Cada sitelink com uma página própria, que carregue rápido no celular.
- Frase de destaque só com diferencial verdadeiro e verificável.
- Snippet listando apenas os serviços que você quer vender agora.
- Formulário de lead só se alguém responde no mesmo dia.
- Imagem de job real, nunca foto de banco.
- Preço só com o qualificador A partir de, quando o valor depende de inspeção.
- Programação dos recursos alinhada ao horário de atendimento.
- Cada recurso no nível certo: conta, campanha ou grupo de anúncios.
A frase que resume: mais espaço no anúncio não significa mais contratos. O espaço precisa levar o homeowner certo ao próximo passo.
Recursos automáticos ou criados por você: qual funciona melhor?
Depende de quanto o seu site e a sua conta estão organizados. O Google Ads também cria recursos sozinho. Segundo a página Sobre os recursos automáticos no nível da conta, ele pode gerar sitelinks, snippets estruturados e frases de destaque dinâmicas a partir do conteúdo da landing page, além de recursos de local, nome e logo e imagens do site, e mostrá-los junto ou no lugar dos que você criou.
Isso ajuda quando o site está atualizado e atrapalha quando ele ainda fala de serviço que você parou de oferecer ou de cidade fora da sua service area, tema do guia de Google Ads por service area. As extensões de anúncio no Google Ads criadas automaticamente podem ser desativadas uma a uma, nas configurações avançadas da tela de Recursos.
Para decidir, o diagnóstico deve responder a estas perguntas:
- O site tem uma página para cada serviço que você anuncia?
- A landing page está atualizada com os serviços e as cidades de hoje?
- Quem cuida da conta revisa os recursos criados automaticamente?
- Os recursos manuais estão no nível certo da conta?
- Há recursos reprovados ou limitados por política?
- O Perfil da Empresa tem telefone, horário e endereço corretos?
- Os leads do formulário chegam ao CRM com a origem registrada?
Extensões de anúncio no Google Ads precisam ser revisadas toda semana?
A leitura semanal é do anúncio e dos leads. As extensões de anúncio no Google Ads pedem uma revisão mensal, e outra sempre que o site, os serviços ou o horário mudarem. O relatório de recursos do Google Ads mostra impressões, cliques, custo e conversões de cada recurso dos anúncios responsivos de pesquisa, e a Central de Ajuda recomenda substituir os que passam várias semanas sem impressões.
A mesma página avisa que as métricas de cada recurso são só direcionais. Na revisão mensal, confira:
- Recursos reprovados ou com status limitado.
- Sitelinks sem impressões e páginas que deixaram de existir.
- Frases e snippets que não refletem mais a oferta atual.
- Leads do formulário: volume, tempo de resposta e destino.
- Telefone e horário no Perfil da Empresa.
É isso que separa método de improviso: as extensões de anúncio no Google Ads acompanham a operação, em vez de ficarem iguais desde o dia em que a campanha foi criada. Para ver como o leilão combina esses sinais com o lance, leia sobre lances inteligentes no Google Ads e o índice de qualidade.
Como saber se as extensões de anúncio no Google Ads da sua conta estão mal configuradas?
- Você nunca viu o anúncio da companhia com sitelinks.
- Todos os links do anúncio levam para a mesma página.
- As frases de destaque são as mesmas de quando a conta foi aberta.
- O snippet lista serviço que você não oferece mais.
- O formulário de lead está ativo e ninguém sabe onde os contatos chegam.
- O anúncio mostra telefone ou horário diferentes do Perfil da Empresa.
- Ninguém sabe dizer quais recursos foram criados automaticamente.
- O relatório mensal só mostra cliques e custo, nunca o que cada recurso trouxe.
Esses sintomas mostram anúncio tratado como peça solta. As extensões de anúncio no Google Ads funcionam melhor dentro do mesmo sistema que inclui site, atendimento e acompanhamento dos estimates, como mostra o guia de Google Ads para construction company.
Em resumo: as extensões de anúncio no Google Ads não custam para adicionar, entram no cálculo da posição do anúncio e levam o homeowner a páginas e contatos específicos. Preenchidas com verdade e revisadas todo mês, ajudam o clique certo a virar lead. Sozinhas, não fecham contrato.
Extensões de anúncio no Google Ads com o Sistema Crater™
Na Crater, nós tratamos o anúncio como a primeira etapa do sistema de crescimento. O Sistema Crater™ conecta anúncio, landing page, atendimento, CRM e acompanhamento dos estimates, para que as extensões de anúncio no Google Ads levem o homeowner ao próximo passo do seu processo comercial.
- Previsibilidade: recursos revisados todo mês, junto com as páginas para onde eles levam.
- Processo: cada formulário e cada ligação com responsável e prazo de resposta.
- Acompanhamento: leitura mensal de leads, estimates e contratos assinados por campanha.
Nós não prometemos número de leads nem de contratos. O que entregamos é método para o dinheiro do anúncio chegar ao homeowner certo.
O anúncio da sua companhia mostra ao homeowner o que você faz antes do clique? Solicite um diagnóstico gratuito com a Crater e descubra quais extensões de anúncio no Google Ads estão faltando na sua conta.
Perguntas frequentes sobre extensões de anúncio no Google Ads
O que são extensões de anúncio no Google Ads?
São informações extras que aparecem junto do anúncio de pesquisa, como links para páginas do site, frases de vantagem, lista de serviços, imagem, endereço, telefone e formulário de contato. O Google hoje chama esse conteúdo de recursos. Eles não custam nada para adicionar e são escolhidos pelo sistema a cada pesquisa, conforme a previsão de performance.
Extensões de anúncio no Google Ads têm custo?
Adicionar não custa nada. O que é cobrado é o clique, normalmente, seja no título, no sitelink, no botão de ligar ou no ícone de rotas. A Central de Ajuda informa que o Google Ads cobra no máximo dois cliques por impressão de cada anúncio com os recursos dele. Anúncios com mais recursos costumam ter custo por clique real um pouco maior, pelo destaque.
Por que as minhas extensões de anúncio no Google Ads não aparecem?
Cadastrar um recurso não garante que ele apareça. Ele precisa estar aprovado e associado a uma campanha ativa, e o anúncio precisa ter posição e classificação altas o bastante. O sistema também só mostra o recurso quando prevê melhora de performance. Anúncios em posições mais baixas costumam exibir menos recursos do que os anúncios do topo da página.
Quantos sitelinks devo cadastrar?
O anúncio precisa de pelo menos 2 sitelinks no computador e 1 no celular para exibi-los, e pode mostrar até 6 e até 8, respectivamente. A Central de Ajuda recomenda cadastrar pelo menos seis, com descrição, nas campanhas de maior volume. Para contractors, o critério é ter uma página real para cada serviço que o link promete.
Qual a diferença entre frase de destaque e snippet estruturado?
A frase de destaque mostra um diferencial em até 25 caracteres, como Free estimates, sem link. O snippet estruturado mostra uma lista de itens sob um cabeçalho fixo do Google, como Catálogo de serviços, com os serviços que você oferece. Um mostra por que escolher a sua companhia; o outro mostra o que ela faz.
Devo desativar os recursos automáticos?
Depende do seu site. Os recursos automáticos são criados pelo Google a partir da landing page e de dados da conta, e podem aparecer junto ou no lugar dos seus. Se o site está atualizado, eles ajudam. Se ainda mostra serviço ou cidade que você não atende, revise o site primeiro ou desative o recurso específico nas configurações avançadas.
Extensões de anúncio no Google Ads substituem a landing page?
Não. As extensões de anúncio no Google Ads ajudam o homeowner a escolher para qual página ir ou a ligar direto, mas quem convence é a página e o atendimento. Sitelink para página fraca só leva o clique a um lugar que não converte. O caminho é revisar anúncio, recursos e páginas juntos. Para saber por onde começar, solicite um diagnóstico gratuito.
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